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家庭的愤怒在1800英镑的假期在阳光下被海滩挖掘和垃圾破坏

Mary McLauchlan与女儿Adrienne和孙子Alex

Mary McLauchlan花了1851英镑和她的家人在阳光下 。

她预订了一个位于底层的海滨公寓,所以她的孙子可以发挥他们的心灵内容。

但是在他们抵达兰萨罗特岛的24小时内,一名挖掘工人从黎明到黄昏都在海滩上翻腾。

58岁的玛丽说:“噪音令人难以置信。 我们无法相信。 我们的假期被毁了。“

的家人已经预定了Jet2holidays的11天假期,从6月24日从爱丁堡飞往Costa Teguise的Sands Beach Resort。

彼得以一种令人讨厌的皮疹爆发

与玛丽一起旅行的是她的女儿艾德丽安,31岁,艾德丽安的儿子亚历克斯,9岁,玛丽的另外孙子彼得,五岁,是她儿子的儿子。

玛丽说:“我们一直在兰萨罗特旅行20年。

“彼得患有自闭症和极度焦虑,所以一切都必须提前计划好,最好去他感到舒服的地方。 这就是我们以为我们正在做的事情。“

McLauchlans到达的那天,一切似乎都很好。

玛丽,一名职员护士说:“孩子们正在公寓前面的水中玩耍。 但我们意识到泻湖停滞不前,水就像胶水一样,非常脏,味道很奇怪。 然后我们发现了诸如脏尿布和死鱼之类的碎片。“

彼得出了皮疹,他们不得不去当地一家药房。

玛丽说:“他服用了抗组胺药和特殊乳膏。 太糟糕了。“

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第二天早上,工人们开始挖掘泻湖。 玛丽说:“水和部分海滩被围起来了。 JCB挖了一个泻湖。 这持续了12个小时。“

实习酒吧经理阿德里安娜抱怨但无处可去。 玛丽说:“彼得对我们不得不坐在里面几个小时的噪音感到非常痛苦。 一位代表向我们保证,那天的工作将完成。 事实并非如此。“

玛丽一直要求搬家,但酒店经理坚持认为没有房间。 她说:“我们的压力水平来自屋顶。”

假期四天,他们已经受够了。 玛丽说:“我们找到了其他公寓,接待处终于告诉他们那里有空间。 但公寓不在沙滩上。“

Jet2退还了114英镑的公寓费用差额。 海滩上的工作一直持续到他们离开前一天。 玛丽回家时抱怨,但Jet2只提供30英镑来表示抱歉。 她说:“这是一种侮辱。”

我接到了Jet2,他说:“我们为这些作品道歉,但这个度假胜地确实有其他游泳池。 我们认为所提供的补偿足够。“

玛丽现在将她的案件提交给英国旅行社协会。

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